Política de Privacidad

En Framura respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y a las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Datos que recolectamos

Cuando realizás una compra o creás una cuenta, recolectamos:

• Datos de contacto: nombre, email y teléfono.
• Datos de entrega: calle, número, piso/depto, ciudad, provincia y código postal.
• Datos de facturación: DNI o CUIT (opcional, solo si lo proporcionás).
• Datos de la cuenta: contraseña (almacenada de forma encriptada).

No almacenamos datos de tarjetas de crédito ni de medios de pago: esa información es procesada directamente por Mercado Pago bajo sus propias políticas de seguridad.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para procesar tus pedidos, coordinar envíos, emitir comprobantes de compra, brindarte soporte y, si nos diste tu consentimiento, enviarte novedades comerciales.

3. Compartir información con terceros

Compartimos datos con Mercado Pago exclusivamente para procesar el pago de tu pedido. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Derechos del titular de los datos

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tu información personal en cualquier momento, escribiéndonos a [email protected]. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

5. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas para el funcionamiento del carrito de compras y la sesión de usuario. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

7. Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política, podés escribirnos a [email protected]. También podés consultar nuestros Términos y Condiciones.